Ausfallmanagement
Konto und Daten löschen
Diese Seite beschreibt, wie Sie als Nutzerin oder Nutzer der App Ausfallmanagement (Anbieter: aiddevs) die Löschung Ihres Kontos und der damit verbundenen personenbezogenen Daten beantragen.
So beantragen Sie die Löschung: Senden Sie eine E-Mail an support@aiddevs.com mit dem Betreff „Löschung meines Kontos – Ausfallmanagement".
Was Sie angeben sollten
- Ihren in der App verwendeten Benutzernamen oder Ihre E-Mail-Adresse.
- Den Namen Ihrer Organisation (falls bekannt).
- Den Hinweis, dass Sie die Löschung Ihres Kontos und Ihrer personenbezogenen Daten wünschen.
Wir bearbeiten Ihre Anfrage in der Regel innerhalb von 30 Tagen und bestätigen die Löschung per E-Mail.
Hinweis für Mitarbeitende von Organisationen
Ausfallmanagement ist ein Werkzeug, das von Ihrer Organisation (Ihrem Arbeitgeber) betrieben wird. Für die über Sie gespeicherten Daten ist im datenschutzrechtlichen Sinn regelmäßig Ihre Organisation verantwortlich. Sie können Ihre Löschanfrage daher auch direkt an die für die App zuständige Stelle in Ihrer Organisation richten. Die oben genannte E-Mail leitet Ihr Anliegen bei Bedarf an die verantwortliche Stelle weiter.
Welche Daten gelöscht werden
Auf Ihre Anfrage hin löschen wir die zu Ihrer Person gespeicherten Stammdaten und Kontodaten, insbesondere:
| Wird gelöscht | Wird ggf. aufbewahrt |
|---|---|
| Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Personalnummer, Benutzername, Passwort, Push-Token, Benachrichtigungs-Präferenzen, Qualifikations- und Standortzuordnung. | Einträge im Audit-Log, soweit ihre Aufbewahrung aus arbeitsrechtlichen oder gesetzlichen Gründen erforderlich ist. Diese werden nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsfrist gelöscht. |
Zahlungsdaten (z. B. Kartendaten) werden von Ausfallmanagement nicht gespeichert; die Zahlungsabwicklung erfolgt über den Dienstleister Stripe.