Ausfallmanagement
Für Rettungsdienst, Pflege & Gastronomie

Ersatz für ausgefallene Dienste – in Minuten statt Stunden.

Fällt ein geplanter Dienst aus, eskaliert Ausfallmanagement automatisch über konfigurierbare Stufen und benachrichtigt passende Mitarbeiter per Push – nach Qualifikation, Standort und Verfügbarkeit. Kein Telefonieren, keine Gruppenchats.

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3 Tage sofort testen · keine Kreditkarte · in Minuten eingerichtet
Rettungsdienst Pflege Gastronomie
Planungs-Ansicht · Ausfall #2041
Ersatzsuche · Nachtschicht LÄUFT
Wache Worms-Mitte · Sa 22:00–06:00 · Qualifikation: NotSan
JK
Stufe 1 · Eigenes Team
4 Mitarbeiter angefragt · 20:14 Uhr
Push zugestellt
MB
Stufe 2 · Nachbarstandort
7 Mitarbeiter angefragt · 20:19 Uhr
Angefragt
Sandra L. übernimmt den Dienst
Zugesagt um 20:23 Uhr · nach 9 Minuten
MITARBEITER-APP
Offener Dienst passt zu dir
Nachtschicht · Worms-Mitte. Tippen zum Übernehmen.
Planungs-Ansicht · Ausfall #1187
Ersatzsuche · Spätdienst Station 3 LÄUFT
Wohnbereich Nord · Di 13:00–21:00 · Qualifikation: Pflegefachkraft
SM
Stufe 1 · Eigenes Team
5 Mitarbeiter angefragt · 11:02 Uhr
Push zugestellt
AP
Stufe 2 · Springerpool
9 Mitarbeiter angefragt · 11:07 Uhr
Angefragt
Melanie K. übernimmt den Dienst
Zugesagt um 11:10 Uhr · nach 6 Minuten
MITARBEITER-APP
Offener Dienst passt zu dir
Spätdienst · Station 3. Tippen zum Übernehmen.
Planungs-Ansicht · Ausfall #0642
Ersatzsuche · Abendschicht Service LÄUFT
Restaurant Rheinblick · Fr 17:00–23:00 · Qualifikation: Servicekraft
LT
Stufe 1 · Eigenes Team
3 Mitarbeiter angefragt · 15:20 Uhr
Push zugestellt
RB
Stufe 2 · Aushilfen
6 Mitarbeiter angefragt · 15:24 Uhr
Angefragt
Tobias M. übernimmt den Dienst
Zugesagt um 15:26 Uhr · nach 4 Minuten
MITARBEITER-APP
Offener Dienst passt zu dir
Abendschicht · Service. Tippen zum Übernehmen.
DSGVO-konform Hosting in Deutschland Lückenloses Audit-Log In Minuten eingerichtet
Funktionen

Alles für die Ausfall-Ersatzsuche – und nichts darüber hinaus

Kein Stundenkonto-Schnickschnack, keine Doppelpflege. Ausfallmanagement macht genau eine Sache richtig gut: schnell den passenden Ersatz finden.

Automatische Eskalation

Mehrere konfigurierbare Stufen laufen selbstständig durch – vom eigenen Standort über weitere Standorte bis zur Bereitschaft. Sie definieren die Regeln einmal, das System arbeitet sie ab.

Push-Benachrichtigungen

Passende Mitarbeiter erhalten den offenen Dienst direkt aufs Handy und übernehmen mit einem Klick oder melden Bereitschaft. Keine Telefonkette, kein Chat-Chaos mehr.

Qualifikations-Matching

Angefragt wird nur, wer wirklich passt – gefiltert nach Qualifikation, Standort-Hierarchie und Verfügbarkeit. So landet der richtige Dienst bei den richtigen Mitarbeitern.

Transparenz & Audit-Log

Wer wurde wann angefragt, wer hat wie reagiert – der komplette Eskalationsverlauf ist jederzeit nachvollziehbar und revisionssicher dokumentiert. Arbeitsrechtlich belastbar.

Produkt-Einblicke

Von der Planung bis aufs Handy

Ein Blick in die Web-Oberfläche für die Planung und die Mitarbeiter-App.

app.ausfallmanagement.app · Übersicht
Übersicht TWT. Weber
Offene Ausfälle
3
Aktive Eskalationen
2
Ø Besetzungszeit
11Min
DienstWacheStatus
RTW NachtschichtWorms-MitteEskaliert · St. 2
KTW FrühdienstOsthofenAngefragt
NEF SpätdienstWorms-SüdBesetzt
9:41
Offene Dienste
2 passen zu deinem Profil
RTW NachtschichtDringend
Sa 22:00–06:00 · Worms-Mitte · NotSan
Übernehmen
Bereit
KTW Frühdienst
Mo 06:00–14:00 · Osthofen · RettSan
Übernehmen
Bereit

Illustrative Produktdarstellung – echte Screenshots folgen.

So funktioniert's

Vom Ausfall zur Zusage in vier Schritten

1

Dienstausfall anlegen

Die zuständige Planung erfasst den ausgefallenen Dienst mit Zeit, Standort und benötigter Qualifikation – in wenigen Sekunden.

2

System eskaliert automatisch

Ausfallmanagement benachrichtigt passende Mitarbeiter stufenweise per Push – solange, bis jemand reagiert.

3

Mitarbeiter übernimmt

Ein Klick in der App genügt: Der Dienst ist besetzt oder die Bereitschaft gemeldet – die Planung sieht es sofort.

4

Lückenlos dokumentiert

Jeder Schritt landet im Audit-Log – nachweispflichtig, transparent und jederzeit exportierbar.

Keine Doppelpflege. Kein Ballast.

Ausfallmanagement ersetzt weder Ihren Dienstplan noch Ihre Zeiterfassung – es ergänzt sie an genau der Stelle, die heute weh tut: der kurzfristigen Ersatzsuche. Eine Aufgabe, sauber gelöst, ohne Ihre bestehenden Systeme anzufassen.

Reine Ausfall- & Ersatzsuche
Läuft neben bestehendem Dienstplan
Keine IT-Abteilung nötig
Preise

Ein Preis. Keine Überraschungen.

Transparent pro Nutzer und Monat – alle Funktionen inklusive.

SELF-SERVICE
Ausfallmanagement
1 €/ Nutzer / Monat
Keine versteckten Kosten · monatlich abrechenbar
Alle Funktionen ohne Einschränkung
Unbegrenzte Ausfälle & Eskalationen
Mitarbeiter-App für iOS & Android
Audit-Log & DSGVO-konformes Hosting
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3 Tage sofort und selbst startbar – ohne Zahlungsdaten. Danach optional 30 weitere Tage kostenlos mit hinterlegten Zahlungsdetails.

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